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» Q&A
Q.
どのように問い合わせをすればスムーズに話が進みますか？
A.
メールまたはお電話で、お客様が行いたい工事を教えてください。
Q.
図面作成、見積りには、お金がかかりますか?
A.
無料で作成させて頂いております。現場調査も無料です。
Q.
小さな工事でも依頼できますか？
A.
ご遠慮なさらずお問い合わせください。
Q.
他社さんで描いてもらった図面が気に入っています。その図面で工事はしてもらえますか？
A.
他社さんの図面は使用できません。手間がかかるとは思いますが、私共の方でご要望を伺い図面を作らせて頂きます。
Q.
エクステリアやお庭の好みのデザインが具体的に決まっていないのですが、大丈夫ですか？
A.
大丈夫です。私共の方からいくつかご質問をしてデザインを一緒に決めていきます。
Q.
図面を描いてもらったら必ず工事しないといけませんか？
A.
そのようなことはございません。
Q.
エクステリア・外構工事を依頼をする場合、どのような資料が必要ですか？
A.
お客様の敷地の平面図があると、測量をする手間が省けるのでお見積りと図面を早く準備することができます。
Q.
他社に依頼を決めた場合はどうすれば良いですか？
A.
しつこく営業するようなことは致しません。
Q.
住宅着工前にエクステリアや外構工事を考えるときは何に注意したらよいですか？
A.
車の台数に合わせて駐車場の場所をまず考えて頂き、そこからアプローチや門塀などのイメージを広げていくといいと思います。
Q.
エクステリアや外構工事はどの段階で工事をしたらいいですか？
A.
新築外構工事の場合、家が完成して引き渡しが終わった後から工事に入らせていただきます。
Q.
エクステリア・外構工事には大体いくら必要ですか？
A.
わが社では平均で200〜300万円代です。ご要望によって100万以内で済む場合もありますし、400万を超えることもあります。
Q.
エクステリア・外構工事の予算を安くするにはどうしたら良いですか？
A.
フェンスやカーポートなどのアルミ商品のグレードを下げる方法がよくあるパターンです。
Q.
見積書はどれくらいの時間でできますか？
A.
新築外構工事の場合、敷地平面図をご用意して頂ければ1週間〜2週間で準備できます。
Q.
相見積もりはとっても大丈夫ですか？
A.
全然構いません。適正単価を知るためにも必要だと思っています。
Q.
諸経費とは何ですか？
A.
交通費や現場管理費以外にも、会社を続けていくために必要な費用を含ませて頂いております。
Q.
工事費用の支払いはいつすればよいですか？
A.
1ヶ月程で終了できる規模の工事でしたら、工事前の手付金と完成後の2回に分けてお支払いして頂いております。
Q.
工事費用の中間支払いはありますか？
A.
2ヶ月以上かかる工事の場合は、中間支払いが発生します。
Q.
エクステリアや外構のリフォームはできますか？
A.
「ブロック塀からフェンスに変えたい」、「ガーデンルームが欲しい」など、どんなことでもご連絡ください。
Q.
エクステリア工事を業者さんに頼むか、自分でやるか悩んでいます。どちらがいいですか？
A.
エクステリア工事自体、慣れていない方にとっては体力的にしんどいものですので、DIYは無理のない範囲で行った方がいいと思います。
Q.
お昼は不在なので打ち合わせができません。夜の打合せでも大丈夫ですか？
A.
私どももスケジュールが合えば、夜でも大丈夫です。
Q.
日中は留守がちなのですが、工期中、家にいる必要はありますか？
A.
特にありません。ただカーポートや物置などの配置場所が決めることができなかった場合立ち合って頂くことがあります。
Q.
工期中、職人さんにお茶などはお出ししたほうがよいのですか？
A.
もちろん出して頂けるととても嬉しいですが、そこまで気にかけて頂かなくても大丈夫です。
Q.
工事最中に変更をお願いしても大丈夫ですか？
A.
変更内容によります。工事の段階によっては変更できない場合がありますのでご了承ください。
Q.
施工後にエクステリアやお庭にトラブルが起きた場合どうしたら良いですか？
A.
すぐにご連絡ください。保証内容に合わせて対応させていただきます。
Q.
植木がすぐに枯れてしまった場合は、対応してもらえますか？
A.
枯葉保証が1年ついています。ただ枯れ方によっては対応できない場合があります。
Q.
他社との差はどこですか？
A.
設計から工事、完成まで直接施工しております。
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